ChatGPT

Assistant conversationnel d'OpenAI, avec recherche web et citations intégrées.

Surface conversationnelle la plus utilisée du marché, ChatGPT repose sur les modèles GPT et sert de porte d'entrée grand public à l'IA générative. L'ajout de ChatGPT Search lui a donné accès au web en direct : le modèle ne se limite plus à sa connaissance interne figée, il récupère des pages et affiche des sources cliquables à l'appui de ses réponses.

Pour une agence, c'est une surface de visibilité à part entière, distincte de la recherche classique. Y être cité expose la marque à une audience considérable et génère un référral IA faible en volume mais qualifié. Suivre cette présence suppose d'interroger l'assistant à intervalles réguliers avec un corpus de requêtes représentatif, brand et non-brand.

L'actionnable tient surtout à la gestion des trois robots. On autorise OAI-SearchBot pour rester indexable et citable dans la recherche, on arbitre GPTBot selon sa position sur l'entraînement, et on décide du sort de ChatGPT-User, déclenché quand un utilisateur fait consulter une URL. Ces trois leviers se règlent indépendamment dans le robots.txt : les confondre revient soit à se rendre invisible, soit à céder plus que voulu.