Baseline T0

État de référence mesuré avant toute intervention.

La baseline T0 fige l'état des indicateurs avant toute intervention. C'est le point zéro sans lequel une progression ne peut être ni attribuée ni quantifiée : toute amélioration se lit comme un écart par rapport à cette référence, pas dans l'absolu.

Sa qualité tient à sa documentation. Une baseline utile précise sa date, son périmètre exact (panier de requêtes, pages, moteurs) et sa méthode de mesure. Une référence floue rend toute comparaison contestable : le client aura toujours raison de demander « par rapport à quoi ? ». Prendre la baseline trop tard, après le début des travaux, est une erreur irréversible — l'état initial est perdu.

Pour une agence, c'est la fondation de la preuve de valeur. Chaque KPI suivi doit avoir son T0, et chaque delta s'y rapporter sur une fenêtre de mesure comparable. Sans ce point d'ancrage, un reporting n'est qu'une suite de chiffres sans récit.